راهنما نمودار قیفی در ابزار آنالیز وب

تب نمودار قیفی بهت کمک می‌کنه مسیر چندمرحله‌ای کاربران رو بررسی کنی و ببینی چند نفر از هر مرحله عبور کردن، چند نفر به مرحله بعد رسیدن و بیشترین ریزش در کدوم بخش اتفاق افتاده.

مثلا می‌تونی مسیر خرید رو به شکل زیر بسازی:

مشاهده محصول ← ورود به سبد خرید ← ثبت سفارش ← پرداخت

بعد از ساخت قیف، وبینش نشون میده:

• چند سشن وارد مرحله اول شدن.
• چند سشن به هر مرحله بعدی رسیدن.
• نرخ تبدیل بین مراحل چقدره.
• چند سشن در هر مرحله ریزش کردن.
• نرخ تبدیل کلی قیف چقدره.

این بخش برای بررسی فرایندهایی مثل خرید، ثبت‌نام، ارسال فرم، دریافت مشاوره یا فعال‌سازی یک قابلیت خیلی کاربردیه.

ایجاد قیف جدید #

برای ساخت قیف، روی دکمه ایجاد قیف کلیک کن.

در پنجره بازشده می‌تونی نام قیف و مراحل اون رو مشخص کنی. هم‌زمان با اضافه کردن مراحل، پیش‌نمایش قیف در سمت دیگه صفحه ساخته میشه.

۱. نام قیف #

در این قسمت یک نام مشخص برای قیف وارد کن.

بهتره اسم قیف، مسیری که می‌خوای بررسی کنی رو واضح توضیح بده؛ مثل:

• مسیر خرید
• مراحل ثبت‌نام
• درخواست مشاوره
• تکمیل سفارش
• فعال‌سازی حساب کاربری

استفاده از نام‌های واضح باعث میشه بعدا بین چند قیف راحت‌تر مورد موردنظرت رو پیدا کنی.

۲. مراحل قیف #

هر ردیف در فرم ساخت قیف، یکی از مراحل مسیر کاربره.

ترتیب مراحل مهمه؛ چون وبینش بررسی می‌کنه چند کاربر از مرحله اول به مرحله دوم، سپس مرحله سوم و مراحل بعدی رسیدن.

شماره مرحله #

عدد کنار هر ردیف، جایگاه اون مرحله در قیف رو مشخص می‌کنه.

مثلاً:

• مرحله ۱: ورود به صفحه محصول
• مرحله ۲: مشاهده سبد خرید
• مرحله ۳: ورود به صفحه پرداخت
• مرحله ۴: پرداخت موفق

۳. نوع مرحله #

در این قسمت مشخص می‌کنی وبینش هر مرحله از قیف رو بر چه اساسی شناسایی کنه.

در حال حاضر دو نوع مرحله وجود داره:

مسیر (Path) #

اگر می‌خوای رسیدن کاربر به یک صفحه مشخص به عنوان یک مرحله از قیف ثبت بشه، گزینه مسیر رو انتخاب کن.

برای مثال:

/pricing/
/cart/
/checkout/
/payment/

این گزینه برای ساخت قیف‌هایی مثل خرید، ثبت‌نام یا مشاهده صفحات مختلف سایت مناسبه.

رویداد (Event) #

اگر می‌خوای انجام یک رویداد به عنوان مرحله قیف در نظر گرفته بشه، گزینه رویداد رو انتخاب کن.

برای مثال:

• کلیک روی دکمه خرید
• ارسال فرم
• ثبت سفارش
• دانلود فایل
• پخش ویدئو
• هر رویداد سفارشی که در وبینش ثبت شده باشه

این گزینه زمانی کاربرد داره که کاربر بدون تغییر صفحه، یک اقدام مهم داخل همون صفحه انجام بده.

چه زمانی از مسیر استفاده کنیم؟ #

اگر معیار شما ورود به یک صفحه مشخص باشه، از نوع مسیر استفاده کن.

مثلاً:

/payment/
/thank-you/

چه زمانی از رویداد استفاده کنیم؟ #

اگر معیار شما انجام یک عمل مشخص باشه، از نوع رویداد استفاده کن.

مثلا:

• کلیک روی دکمه «پرداخت»
• ارسال فرم ثبت‌نام
• دانلود فایل
• ثبت یک Event سفارشی

💡 نکته: حتی اگر کاربر صفحه‌ای رو عوض نکنه، با استفاده از رویداد می‌تونی انجام اقدامات مهم داخل همون صفحه رو هم به عنوان یکی از مراحل قیف ثبت و تحلیل کنی. این روش برای فرم‌های تک‌صفحه‌ای (Single Page)، اپلیکیشن‌های تحت وب (SPA) و تعاملاتی که بدون تغییر آدرس صفحه انجام میشن، بسیار کاربردیه.

۴. نام نمایشی مرحله #

در فیلد کنار مسیر می‌تونی یک عنوان خوانا برای مرحله وارد کنی؛ مثل:

• صفحه اصلی
• مشاهده قیمت‌ها
• سبد خرید
• ثبت سفارش
• پرداخت موفق

این عنوان در پیش‌نمایش و گزارش قیف نمایش داده میشه و باعث میشه مراحل راحت‌تر قابل فهم باشن.

۵. نام میزبان #

فیلد Hostname اختیاریه و برای زمانی کاربرد داره که مراحل قیف روی چند دامنه یا زیردامنه مختلف قرار گرفتن.

مثلا ممکنه کاربر مسیر خودش رو از این دامنه شروع کنه:

mizfa.tools

و بعد برای ورود یا پرداخت به دامنه دیگه‌ای منتقل بشه:

accounts.binesh-ec.com

در این حالت می‌تونی برای هر مرحله نام میزبان مربوط به همون صفحه رو مشخص کنی.

۶. فیلتر بر اساس پارامتر URL #

با فعال کردن این گزینه، پارامترهای موجود در URL هم برای تشخیص مرحله در نظر گرفته میشن.

برای مثال این دو آدرس از نظر پارامتر URL با هم فرق دارن:

/payment/?status=success
/payment/?status=failed

اگر می‌خوای فقط صفحه‌ای با پارامتر مشخص به عنوان مرحله قیف ثبت بشه، این گزینه رو فعال کن.

اگر پارامترهای URL اهمیتی ندارن و فقط خود مسیر مهمه، این گزینه رو خاموش نگه دار.

۷. استفاده از الگو در مسیرها #

برای تطبیق مسیرهای مشابه می‌تونی از * و ** استفاده کنی.

استفاده از ستاره * #

یک ستاره برای تطبیق با یک بخش از مسیر استفاده میشه.

مثلا:

/blog/*

می‌تونه مسیرهایی مثل موارد زیر رو پوشش بده:

/blog/seo/
/blog/analytics/

استفاده از دو ستاره ** #

دو ستاره برای تطبیق با چند بخش متوالی از مسیر کاربرد داره.

مثلاً:

/docs/**/intro/

می‌تونه مسیرهای مختلفی رو که بین docs و intro چند بخش دارن پوشش بده.

نمونه:

/docs/web-analytics/intro/
/docs/account/settings/intro/

نمونه کاربردی #

برای اینکه تمام صفحات بخش تحقیق کلمات کلیدی رو به عنوان یک مرحله در نظر بگیری، می‌تونی از الگویی شبیه این استفاده کنی:

/keyword-research/**

استفاده از الگو زمانی مفیده که بخشی از آدرس صفحات متغیره؛ مثل شناسه محصول، نام پروژه یا شناسه کاربر.

۸. افزودن مرحله #

برای اضافه کردن مرحله جدید، روی دکمه افزودن مرحله کلیک کن.

هر قیف باید حداقل دو مرحله داشته باشه؛ چون هدف اصلی قیف بررسی حرکت کاربران از یک مرحله به مرحله بعدیه.

مراحل رو به ترتیب واقعی حرکت کاربر وارد کن.

۹. جابه‌جایی مراحل #

با گرفتن دستگیره کنار هر مرحله می‌تونی جای مراحل رو تغییر بدی.

مثلاً اگر مرحله پرداخت رو اشتباهی قبل از سبد خرید قرار داده باشی، می‌تونی اون رو بگیری و به جای درست منتقل کنی.

ترتیب صحیح مراحل برای محاسبه نرخ تبدیل اهمیت زیادی داره.

۱۰. حذف مرحله #

با کلیک روی آیکون سطل زباله، مرحله موردنظر از قیف حذف میشه.

حواست باشه بعد از حذف مرحله، ترتیب مراحل باقی‌مونده رو دوباره بررسی کنی.

۱۱. پیش‌نمایش قیف #

هنگام ساخت قیف، بخش پیش‌نمایش قیف ترتیب مراحل رو نشون میده.

این پیش‌نمایش کمک می‌کنه قبل از ذخیره بررسی کنی:

• مراحل به ترتیب درست قرار گرفتن.
• نام مراحل واضح و قابل فهمه.
• مرحله‌ای جا نیفتاده.
• مسیر کلی قیف همون چیزیه که قصد تحلیلش رو داری.

۱۲. ذخیره قیف #

بعد از کامل کردن نام و مراحل، روی دکمه ذخیره قیف کلیک کن.

بعد از ذخیره، وبینش اطلاعات بازه زمانی انتخاب‌شده رو بررسی می‌کنه و آمار هر مرحله رو نمایش میده.

نمایش قیف‌ها #

بعد از ساخت، هر قیف به صورت یک کارت جداگانه در صفحه نمایش داده میشه.

در قسمت بالای کارت، نام قیف و خلاصه مراحل اون قرار داره.

مثلاً یک قیف می‌تونه به این شکل نمایش داده بشه:

prorogate-or-upgrade ← order ← payment

این قسمت کمک می‌کنه بدون باز کردن قیف، ترتیب مراحلش رو سریع ببینی.

• باز و بسته کردن جزئیات قیف
  با کلیک روی فلش کنار هر قیف، جزئیات و آمار مراحل باز میشه.
  برای جمع کردن گزارش هم دوباره روی همون فلش کلیک کن.
• آمار مراحل قیف
  بعد از باز کردن قیف، هر مرحله همراه با اطلاعات آماری خودش نمایش داده میشه.

موارد هر قیف #

۱. نام مرحله #

در سمت راست هر ردیف، عنوان یا مسیر مرحله نمایش داده میشه.

مثلا:

callback

عدد کنار عنوان هم شماره مرحله در قیفه.

۲. مشاهده صفحه مرحله #

آیکون چشم کنار نام مرحله برای مشاهده یا بررسی صفحه مربوط به همون مرحله استفاده میشه.
این گزینه کمک می‌کنه مسیر تعریف‌شده رو سریع‌تر کنترل کنی و مطمئن بشی مرحله درست تنظیم شده.

۳. تعداد سشن‌ها #

عدد مقابل سشن‌ها نشون میده چند سشن به اون مرحله رسیدن.
مثلا:

مرحله اول: ۱۹۲ سشن
مرحله دوم: ۱۴ سشن

یعنی از ۱۹۲ سشنی که وارد مرحله اول شدن، ۱۴ سشن به مرحله دوم رسیدن.

۴. درصد مرحله اول #

مرحله اول معمولا مبنای قیف در نظر گرفته میشه و با مقدار ۱۰۰٪ نمایش داده میشه.
تمام نرخ‌های بعدی بر اساس تعداد کاربران یا سشن‌های مرحله اول و مرحله قبلی محاسبه میشن.

۵. نرخ تبدیل کلی #

نرخ تبدیل کلی نشون میده چه درصدی از سشن‌های مرحله اول به مرحله موردنظر رسیدن.
مثلا اگر مرحله اول ۱۹۲ سشن و مرحله دوم ۱۴ سشن داشته باشه:

نرخ تبدیل کلی: ۷.۲۹٪

یعنی حدود ۷.۲۹ درصد از سشن‌های مرحله اول، مرحله دوم رو تکمیل کردن.

۶. نرخ تبدیل از مرحله قبلی #

این مقدار نشون میده چه درصدی از سشن‌های مرحله قبل به این مرحله رسیدن.
در یک قیف دو مرحله‌ای، نرخ تبدیل کلی و نرخ تبدیل از مرحله قبلی برابر هستن؛ اما در قیف‌های چندمرحله‌ای ممکنه با هم متفاوت باشن.
مثلا:

مرحله اول: ۱۰۰۰ سشن
مرحله دوم: ۵۰۰ سشن
مرحله سوم: ۲۰۰ سشن

در مرحله سوم:

• نرخ تبدیل از مرحله قبلی برابر با ۴۰٪ است.
• نرخ تبدیل کلی برابر با ۲۰٪ است.

۷. خارج‌شده‌ها #

عدد خارج‌شده نشون میده چند سشن از مرحله قبلی به این مرحله نرسیدن.
برای مثال:

مرحله اول: ۱۹۲ سشن
مرحله دوم: ۱۴ سشن
خارج‌شده: ۱۷۸

یعنی ۱۷۸ سشن بعد از مرحله اول، مرحله دوم رو تکمیل نکردن.

این عدد برای پیدا کردن نقطه اصلی ریزش کاربران خیلی مهمه.

۸. نوار تبدیل #

نوار افقی هر مرحله، میزان عبور کاربران از اون مرحله رو به شکل بصری نشون میده.
هرچه بخش سبزرنگ بزرگ‌تر باشه، درصد بیشتری از کاربران به اون مرحله رسیدن.
کوچک شدن شدید نوار در یک مرحله معمولاً نشون‌دهنده ریزش زیاد کاربران در همون بخشه.

مشاهده اطلاعات قیف #

بعد از اینکه یک قیف ساخته شد، با کلیک روی آیکون نمایش (👁) می‌تونی جزئیات همون قیف رو ببینی. این صفحه بهت نشون میده چند نفر وارد قیف شدن، از هر مرحله چند نفر عبور کردن و همچنین می‌تونی کاربران هر مرحله رو بررسی کنی.

۱. اطلاعات کلی قیف #

بالای صفحه، نام مرحله‌ای که الان در حال مشاهده‌ش هستی نمایش داده میشه.

در کنار اون هم این اطلاعات رو می‌بینی:

• تعداد سشن‌ها: تعداد کل سشن‌هایی که وارد این مرحله شدن.
• نرخ تبدیل: درصد کاربرانی که از مرحله قبلی وارد این مرحله شدن.
• تعداد کاربران رسیده (Reached): تعداد کاربرانی که این مرحله رو با موفقیت طی کردن.

۲. لیست کاربران مرحله #

پایین نمودار، لیست تمام کاربرانی که به این مرحله رسیدن نمایش داده میشه.

برای هر کاربر اطلاعات مختلفی نمایش داده میشه، مثل:

• نام یا شناسه کاربر
• کشور
• مرورگر
• سیستم‌عامل
• نوع دستگاه (موبایل یا دسکتاپ)
• تعداد صفحات مشاهده‌شده
• تعداد رویدادها
• کانال ورود (Direct، Google، Referral و…)
• مسیر حرکت کاربر داخل سایت
• مدت زمان سشن
• تاریخ و ساعت بازدید

این اطلاعات کمک می‌کنه دقیق ببینی چه کاربرهایی به این مرحله رسیدن و رفتارشون داخل سایت چطور بوده.

۳. مشاهده جزئیات هر سشن #

در انتهای هر ردیف یک فلش قرار داره.

با کلیک روی اون، جزئیات کامل همون سشن باز میشه و می‌تونی مسیر حرکت کاربر، صفحات بازدیدشده، رویدادهای ثبت‌شده و سایر اطلاعات مربوط به اون سشن رو ببینی.

اگر بخوای رفتار یک کاربر رو دقیق بررسی کنی، این بخش بهترین نقطه برای شروعه.

۱. جدول زمانی #

در تب جدول زمانی تمام فعالیت‌های کاربر به ترتیب زمان نمایش داده میشه.

هر ردیف یک اتفاقیه که داخل اون سشن ثبت شده و کنار هر مورد، زمان انجام شدنش هم نمایش داده میشه.

بسته به اینکه چه قابلیت‌هایی برای سایت فعال باشه، ممکنه این موارد رو ببینی:

• بازدید از صفحات (Pageview)
• کلیک روی دکمه‌ها (Button Click)
• تغییر مقدار فیلدهای فرم (Input Change)
• ارسال فرم (Form Submit)
• کپی کردن متن (Copy)
• خروج به سایت‌های دیگه (Outbound)
• رویدادهای سفارشی (Event)
• خطاهای جاوااسکریپت (Error)

با استفاده از این جدول می‌تونی قدم‌به‌قدم مسیر حرکت کاربر رو ببینی و متوجه بشی قبل و بعد از هر اتفاق، چه کاری انجام داده.

۲. اطلاعات سشن #

در تب اطلاعات سشن مشخصات کامل همون سشن نمایش داده میشه.

اطلاعات این بخش در سه قسمت قرار گرفته:

• اطلاعات کاربر
  در این قسمت مشخصات کلی کاربر نمایش داده میشه، مثل:
  • نام یا شناسه کاربر
  • شناسه کاربری (User ID)
  • زبان مرورگر
  • کشور
• اطلاعات دستگاه
  این قسمت اطلاعات مربوط به دستگاهی که کاربر باهاش وارد سایت شده رو نمایش میده، مثل:
  • نوع دستگاه (موبایل یا دسکتاپ)
  • مرورگر
  • سیستم‌عامل
  • اندازه صفحه نمایش (Screen Resolution)
  • آدرس IP
    این اطلاعات برای بررسی مشکلاتی که فقط روی یک مرورگر یا دستگاه خاص اتفاق میفتن خیلی کاربردیه.
• اطلاعات منبع
  در این بخش مشخص میشه کاربر از کجا وارد این سشن شده.
  اطلاعاتی مثل:
  • کانال ورود (Direct، Google، Referral و…)
  • صفحه ارجاع‌دهنده (Referrer)
  • اولین صفحه‌ای که داخل این سشن باز شده (Landing Page)
    با این اطلاعات راحت‌تر می‌تونی بفهمی کاربران از چه مسیری وارد سایت شدن و کدوم کانال‌ها عملکرد بهتری داشتن.

مدیریت قیف #

کنار هر قیف چند ابزار مدیریتی قرار داره.

۱. ویرایش قیف #

با کلیک روی آیکون ویرایش می‌تونی موارد زیر رو تغییر بدی:

• نام قیف
• مسیر مراحل
• عنوان مراحل
• نام میزبان
• ترتیب مراحل
• تنظیمات پارامتر URL

بعد از تغییرات، قیف رو دوباره ذخیره کن.

۲. کپی کردن قیف #

با گزینه کپی، یک نسخه مشابه از قیف ساخته میشه.

این قابلیت زمانی کاربردیه که می‌خوای یک قیف مشابه بسازی و فقط یک یا دو مرحله اون رو تغییر بدی.

مثلاً می‌تونی قیف خرید دسکتاپ رو کپی کنی و نسخه جداگانه‌ای برای کاربران موبایل بسازی.

۳. حذف قیف #

با کلیک روی آیکون سطل زباله می‌تونی قیف رو حذف کنی.

حذف قیف معمولاً خود داده‌های اصلی کاربران و سشن‌ها رو پاک نمی‌کنه؛ فقط تعریف و گزارش همون قیف حذف میشه.

۴. جستجو بین قیف‌ها #

از کادر فیلتر کردن قیف‌ها می‌تونی نام قیف موردنظرت رو جستجو کنی.

این گزینه وقتی تعداد قیف‌های ساخته‌شده زیاد شده باشه، کمک می‌کنه سریع‌تر قیف موردنظر رو پیدا کنی.

فیلترها #

با استفاده از فیلترها می‌تونی فقط اطلاعاتی رو ببینی که برات مهمه. می‌تونی چند فیلتر رو همزمان اعمال کنی تا گزارش دقیق‌تری داشته باشی.

۱. موراد فیلتر #

1. مسیر
   نمایش اطلاعات بر اساس آدرس (URL) صفحات سایت. برای بررسی یک صفحه یا بخش خاص از سایت کاربرد داره.
2. عنوان صفحه
   داده‌ها رو بر اساس عنوان صفحات فیلتر می‌کنه تا سریع‌تر صفحه موردنظرت رو پیدا کنی.
3. کوئری
   کاربران رو بر اساس پارامترهای موجود در Query String آدرس صفحه فیلتر می‌کنه.
4. صفحه
   برای نمایش اطلاعات مربوط به یک صفحه مشخص از سایت استفاده میشه.
5. نام میزبان
   اگر چند دامنه یا زیردامنه به وبینش متصل باشه، می‌تونی داده‌های هر میزبان رو جداگانه مشاهده کنی.
6. شناسه کاربر
   اطلاعات مربوط به یک کاربر مشخص رو نمایش میده؛ مناسب برای بررسی رفتار یک کاربر خاص.
7. نام رویداد
   گزارش‌ها رو فقط بر اساس یک رویداد مشخص مثل کلیک، ثبت فرم یا خرید نمایش میده.
8. ارجاع‌دهنده
   مشخص می‌کنه کاربران از چه سایت یا صفحه‌ای وارد سایت شما شدن.
9. کانال
   داده‌ها رو بر اساس کانال ورود کاربران مثل جستجوی گوگل، شبکه‌های اجتماعی یا تبلیغات فیلتر می‌کنه.
10. صفحه ورود
    کاربرانی رو نمایش میده که اولین صفحه ورودشون به سایت، صفحه انتخاب‌شده بوده.
11. صفحه خروج
    کاربرانی رو نمایش میده که آخرین صفحه‌ای که قبل از خروج از سایت دیدن، صفحه انتخاب‌شده بوده.
12. کشور
    نمایش اطلاعات کاربران یک کشور خاص.
13. منطقه
    فیلتر اطلاعات بر اساس استان یا منطقه جغرافیایی کاربران.
14. شهر
    نمایش اطلاعات کاربران یک شهر مشخص.
15. نوع دستگاه
    فیلتر کاربران بر اساس موبایل، دسکتاپ یا تبلت.
16. سیستم عامل
    نمایش اطلاعات کاربران بر اساس سیستم عامل مثل Windows، Android، iOS یا Linux.
17. نسخه سیستم عامل
    برای بررسی کاربران هر نسخه از سیستم عامل به صورت جداگانه.
18. مرورگر
    اطلاعات کاربران رو بر اساس مرورگرهایی مثل Chrome، Firefox، Safari و… نمایش میده.
19. نسخه مرورگر
    برای بررسی نسخه‌های مختلف هر مرورگر استفاده میشه.
20. زبان
    داده‌ها رو بر اساس زبان مرورگر کاربران فیلتر می‌کنه.
21. ابعاد صفحه نمایش
    کاربران رو بر اساس رزولوشن یا اندازه صفحه نمایش دستگاهشون فیلتر می‌کنه.
22. منبع UTM
    نمایش اطلاعات بر اساس مقدار utm_source؛ مثل Google، Telegram یا Instagram.
23. مدیوم UTM
    داده‌ها رو بر اساس utm_medium فیلتر می‌کنه؛ مثل Organic، CPC، Email یا Social.
24. کمپین UTM
    برای بررسی عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی با استفاده از utm_campaign.
25. محتوای UTM
    بر اساس utm_content فیلتر می‌کنه؛ مناسب برای مقایسه نسخه‌های مختلف تبلیغات.
26. عبارت UTM
    اطلاعات رو بر اساس utm_term نمایش میده که معمولاً برای کلمات کلیدی تبلیغات استفاده میشه.
27. عرض جغرافیایی
    داده‌ها رو بر اساس عرض جغرافیایی کاربران فیلتر می‌کنه.
28. طول جغرافیایی
    داده‌ها رو بر اساس طول جغرافیایی کاربران نمایش میده.
29. منطقه زمانی
    نمایش اطلاعات کاربران بر اساس Time Zone دستگاه یا موقعیت جغرافیایی اون‌ها.

۲. عملگرها #

هنگام ساخت فیلتر، می‌تونی نوع مقایسه رو هم مشخص کنی:

• هست: مقدار دقیق با فیلتر برابر باشه.
• نیست: مقدار با فیلتر برابر نباشه.
• شامل: مقدار انتخاب‌شده داخل متن وجود داشته باشه.
• شامل نیست: مقدار انتخاب‌شده داخل متن وجود نداشته باشه.
• مطابقت با Regex: داده‌ها رو بر اساس یک عبارت منظم (Regular Expression) فیلتر می‌کنه. این گزینه برای جستجوهای پیشرفته و الگوهای خاص کاربرد داره.
• عدم مطابقت با Regex: فقط داده‌هایی نمایش داده میشن که با عبارت منظم (Regular Expression) واردشده مطابقت نداشته باشن.

💡نکته: Regex یک روش پیشرفته برای جستجو و فیلتر کردن متن‌هاست و بیشتر توسط کاربران حرفه‌ای و توسعه‌دهندگان استفاده میشه

۳. انتخاب مقادیر #

بعد از انتخاب نوع فیلتر، از این قسمت مقدار یا مقادیر موردنظرت رو انتخاب کن. فقط داده‌هایی که با مقدار انتخاب‌شده مطابقت داشته باشن، در گزارش نمایش داده میشن.

۴. ذخیره فیلترها #

اگر از یک فیلتر زیاد استفاده می‌کنی، می‌تونی اون رو ذخیره کنی تا بعداً فقط با یک کلیک دوباره اعمالش کنی.

نوار ابزار #

در بالای جدول، ابزارهایی برای انتخاب بازه زمانی، مشاهده تعداد کاربران آنلاین، خروجی گرفتن از گزارش‌ها و جابه‌جایی بین روزهای مختلف قرار گرفته تا راحت‌تر بتونی گزارش‌ها رو بررسی و مدیریت کنی.

۱. کاربران آنلاین #

عدد سبزرنگ کنار نوار ابزار، تعداد کاربران آنلاینی رو نشون میده که در ۵ دقیقه گذشته داخل سایت فعال بودن.

با قرار دادن نشانگر ماوس روی این قسمت، توضیح مربوط به اون نمایش داده میشه.

این عدد به صورت لحظه‌ای بروزرسانی میشه و برای بررسی وضعیت فعلی ترافیک سایت کاربرد داره.

۲. خروجی گرفتن از گزارش‌ها #

اگر بخوای اطلاعات این صفحه رو ذخیره یا با دیگران به اشتراک بذاری، می‌تونی از گزینه خروجی استفاده کنی.

در حال حاضر دو نوع خروجی در دسترسه:

• خروجی PDF
  گزارش فعلی رو به صورت فایل PDF دریافت می‌کنی که برای چاپ، ارائه یا اشتراک‌گذاری مناسبه.
• خروجی CSV
  اطلاعات جدول رو به صورت فایل CSV (فشرده‌شده ZIP) دریافت می‌کنی تا بتونی اون رو در نرم‌افزارهایی مثل Excel یا Google Sheets باز و تحلیل کنی.

۳. انتخاب بازه زمانی #

بالای صفحه میتونی مشخص کنی اطلاعات مربوط به چه زمانی نمایش داده بشه.

مثلا:

• امروز
• دیروز
• ۷ روز اخیر
• ۳۰ روز اخیر
• یا یک بازه زمانی دلخواه
• و….

با تغییر بازه زمانی، تمام آمار و نمودارهای این صفحه بر اساس همون تاریخ بروزرسانی میشن.

۴. جابه‌جایی بین روزها #

بدون اینکه از تقویم استفاده کنی، می‌تونی با فلش‌های کنار انتخاب تاریخ، بین روزها جابه‌جا بشی.

• فلش سمت چپ: نمایش گزارش روزهای قبل. با هر بار کلیک، یک روز به عقب می‌ری.
• فلش سمت راست: برگشت به روزهای بعد تا رسیدن به امروز. با کلیک روی فلش سمت راست می‌تونی دوباره به روزهای بعد برگردی تا در نهایت به امروز برسی.

نمودار قیفی چه کمکی بهت می‌کنه؟ #

با بررسی قیف می‌تونی متوجه بشی:

• کاربران بیشتر در کدوم مرحله خارج میشن.
• آیا مسیر خرید یا ثبت‌نام بیش از حد طولانیه.
• کدوم صفحه نیاز به بهبود طراحی یا محتوا داره.
• چه تعداد از کاربران واقعاً به مرحله نهایی می‌رسن.
• نرخ تبدیل کاربران موبایل و دسکتاپ چه تفاوتی داره.
• تغییرات سایت چه تأثیری روی عبور کاربران از مراحل داشته.
• کدوم منبع یا کمپین کاربران باکیفیت‌تری وارد سایت کرده.

نکته #

قیف رو فقط با مراحل ضروری بساز. اضافه کردن تعداد زیادی صفحه یا مرحله غیرضروری ممکنه تحلیل رو پیچیده کنه و ریزش طبیعی کاربران رو شبیه یک مشکل جدی نشون بده.

برای شروع، یک قیف ساده سه یا چهارمرحله‌ای بساز و بعد از بررسی نتایج، در صورت نیاز جزئیات بیشتری به اون اضافه کن.